Política de privacidad

Aplica a Vigía Judicial (el "Servicio"), conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Esta política resume el tratamiento de datos; el detalle y el ejercicio de derechos están en el tratamiento de datos personales.

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento es NOVAE IA SOLUTIONS S.A.S., identificado con NIT 901.924.765-1, con domicilio en Cl 12 B No. 8 A 03 Of 602, Bogotá D.C., correo de contacto soporte@vigia-judicial.com y correo de habeas data novaeia.habeasdata@gmail.com.

2. Qué datos recogemos

• Cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (guardada solo como huella cifrada).
• Datos que tú ingresas: radicados de procesos judiciales y los nombres que les pongas.
• Datos que devuelve la Rama Judicial: despacho, sujetos procesales (nombres de las partes) y actuaciones de tus procesos.
• Pagos: el estado de tus pagos y suscripción informado por MercadoPago. No almacenamos datos de tarjetas.
• Consentimiento: fecha, dirección IP y versión de los términos que aceptaste.

3. Para qué los usamos

• Consultar tus procesos en la Rama Judicial y enviarte el resumen diario por correo.
• Crear y proteger tu cuenta, verificar tu correo.
• Gestionar suscripciones, pagos y soporte.
• Enviarte avisos operativos (fallas de revisión, vencimiento de prueba, aviso previo de borrado).
• Prevenir fraude y el uso repetido de la prueba gratuita.

No vendemos tus datos ni los de tus procesos, y no los usamos para publicidad de terceros.

4. Con quién los compartimos

Solo con proveedores necesarios para prestar el Servicio: MercadoPago (pagos), un proveedor de correo electrónico (resúmenes y avisos). También podemos entregar información cuando una autoridad competente lo exija.

5. Cuánto tiempo los conservamos

• Si tu cuenta queda pausada (la prueba terminó o la suscripción no se renovó), conservamos tus procesos hasta 6 meses y te avisamos por correo 30 días antes de borrarlos. Si reactivas, no se borran. La cuenta no se borra mientras conserves saldo de créditos de consultas.
• Pasado ese plazo, y si no tienes saldo de créditos, borramos tus procesos, actuaciones y datos de cuenta.
• Conservamos los registros financieros que la ley contable exige.
• Conservamos huellas no reversibles (hash) de tu correo para impedir pruebas gratuitas repetidas; no permiten reconstruir el dato original.

6. Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar la autorización. Cómo ejercerlos: tratamiento de datos.

7. Cookies y analítica

Usamos una cookie de sesión necesaria para mantenerte conectado. Si la analítica (Google Analytics 4) está activada, puede usar cookies de medición en las páginas públicas.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables (conexión cifrada, contraseñas con huella cifrada, acceso restringido). Ningún sistema es infalible; avísanos si detectas un problema.

9. Cambios

Si cambiamos esta política te lo informaremos por el Servicio o por correo.